離職票の催促はいつ・どう書く？メール例文と再送依頼のポイントも

退職後に必要となる離職票。しかし「なかなか届かない」「催促していいのか迷う」と悩む人も多いのではないでしょうか。

特に失業給付の申請期限が迫っている場合は、一刻も早く手元に欲しいところです。

この記事では、離職票が届かない原因や催促する際のマナー、そして使えるメール例文まで、状況に応じた対応方法を詳しく解説します。

離職票が届かない理由と催促の基本知識

離職票が届かない主な理由とは？

離職票がなかなか届かない場合、いくつかの要因が考えられます。以下は代表的な理由です。

• 会社側の手続きの遅延：人事や総務の業務が立て込んでおり、発行処理が後回しになっているケース。
• 登録されている住所の間違い、または郵便事故による紛失：特に引っ越し直後や退職直後に住所変更があった場合は要注意。
• 退職日からある程度の猶予期間を取ってから発送する運用をしている会社：企業によっては給与計算や各種手続きの完了後にまとめて対応するところもあります。
• 離職票発行に必要な書類が揃っていない：退職者側から提出すべき書類（例：健康保険証の返却など）が未提出の場合、処理が保留されることがあります。

こうした理由により、離職票の到着が予定より遅れることは珍しくありません。

一般的には、退職後10日〜2週間ほどで手元に届くことが多いですが、それを過ぎても届かない場合は、自主的に確認や催促の連絡を入れることが推奨されます。

催促メールを送る適切なタイミングと注意点

催促メールを送るベストなタイミングは、退職後2週間が経過しても離職票が届かない場合です。

それ以前に送ってしまうと、相手に「急かされている」と感じさせてしまう可能性もあるため、配慮が必要です。

催促メールを作成する際には、以下のポイントに注意しましょう。

• 焦りを見せず、落ち着いたトーンで丁寧な文章にすること。
• 件名と本文に、要件が明確に伝わるよう簡潔に書く。
• 相手が確認しやすいよう、自身のフルネーム・退職日・所属していた部署を記載する。
• 返信をもらいたい連絡先（メールアドレスや電話番号）も添えておくとスムーズです。

また、メールを送る時間帯にも気を配りましょう。始業直後や終業直前は避け、業務の落ち着く昼過ぎなどが理想的です。

離職票を催促する際のマナーと事前準備

会社への丁寧な伝え方と連絡手段の選び方

離職票の催促は、失礼にならないよう、慎重に丁寧な伝え方を心がけることが大切です。

会社への連絡手段としては、基本的にメールを活用するのが推奨されます。

メールは記録が残るため、後から確認できるメリットがあり、また相手の都合を妨げずに送信できる点でも優れています。

一方で、緊急性が高い場合やメールでの返信がない場合は、電話での連絡も視野に入れるとよいでしょう。

文面は丁寧な敬語を使用し、感情的にならず、冷静かつ礼儀正しくまとめることがポイントです。以下の点を意識して書くと、より好印象を与えられます。

• 忙しい中でのお願いであることを理解している旨を伝える
• 相手に対する感謝の気持ちを忘れずに盛り込む
• 状況の経緯を簡潔に説明し、依頼内容を明確に伝える
• 返信や対応の期限を提示する場合は、押しつけにならないよう柔らかく表現する

たとえば、「お忙しいところ恐縮ですが」や「ご多用のところ恐れ入りますが」などのクッション言葉を使用することで、より円滑なコミュニケーションが図れます。

また、件名も「離職票ご送付のお願い」「離職票に関するご確認」など、要件が一目で伝わるよう工夫しましょう。

離職票以外に確認すべき書類・手続き一覧

離職票と同様に、退職後の手続きで必要となる書類は複数あります。

以下のような書類も確認し、受け取り忘れがないように注意しましょう。

• 源泉徴収票：その年の所得や控除額が記載されており、確定申告や転職先での年末調整に必要です。
• 雇用保険被保険者証：再就職時に必要になる場合があり、ハローワークでの手続きでも使用されることがあります。
• 健康保険資格喪失証明書：国民健康保険への切り替え手続きなどに必要です。
• 年金手帳または基礎年金番号通知書：転職先や年金事務所での手続きに使用します。
• 給与明細や退職証明書：必要に応じて用意してもらえる場合があるため、状況に応じて会社に確認しておきましょう。

これらの書類は、退職後の生活に直結する重要な情報を含んでいます。

書類の有無や受け取り方法については、退職前あるいは催促のタイミングで一緒に確認しておくと安心です。

離職票の催促メール例文と書き方のポイント

【基本】離職票最速のメール例文（初回催促）

株式会社○○○○　ご担当者様

お世話になっております。○月○日に退職いたしました○○（氏名）です。

現在、ハローワークでの手続きに必要なため、離職票のご送付についてご確認させていただきたく、ご連絡いたしました。

お手数をおかけいたしますが、状況をご教示いただけますと幸いです。

何卒よろしくお願い申し上げます。

○○ ○○（氏名） 連絡先：あなたのメールアドレス（場合によっては電話番号）

件名：離職票のご送付に関するご確認（○○○○）

株式会社○○○○　人事ご担当者様

お世話になっております。○月○日付で退職いたしました○○（氏名）と申します。

離職後、しばらく経過いたしましたが、離職票がまだ届いておりません。 失業給付の申請手続きに必要なため、進捗状況をご確認いただけますでしょうか。

お忙しいところ恐縮ですが、ご対応のほどよろしくお願い申し上げます。

○○ ○○（氏名） 連絡先：連絡先：あなたのメールアドレス（場合によっては電話番号）

件名：離職票の発行状況についてのお願い（○○○○）

株式会社○○○○　総務部 ご担当者様

突然のご連絡失礼いたします。○月○日付で退職いたしました○○です。

離職票の発行状況について、現在の進捗をご教示いただきたくご連絡いたしました。 もしすでに発送済みの場合は、送付日や追跡番号などをご教示いただけると助かります。

ご多用中とは存じますが、何卒よろしくお願いいたします。

○○ ○○連絡先：あなたのメールアドレス（場合によっては電話番号）

離職票再送依頼・急ぎの事情がある場合の例文

株式会社○○○○　ご担当者様

お世話になっております。○月○日に退職いたしました○○です。

以前お願いしておりました離職票が、現在も届いていない状況のため、再送のご対応をお願いできればと存じます。

失業給付申請の期限が迫っており、早急なご対応をお願い申し上げます。

何卒よろしくお願いいたします。

○○ ○○ 連絡先：あなたのメールアドレス（場合によっては電話番号）

件名：離職票の再発行をお願い申し上げます（○○○○）

株式会社○○○○　ご担当者様

お世話になっております。○月○日に退職いたしました○○です。

離職票について、以前ご送付いただいたとのことでしたが、現時点でまだ手元に届いておりません。 つきましては、お手数をおかけいたしますが、再発行または再送のご対応をお願い申し上げます。

差し支えなければ、送付日や追跡番号等もご教示いただけますと幸いです。

どうぞよろしくお願い申し上げます。

○○ ○○ 連絡先：あなたのメールアドレス（場合によっては電話番号）

件名：離職票未着につき再送のお願い（○○○○）

株式会社○○○○　ご担当者様

いつもお世話になっております。○月○日付で退職いたしました○○と申します。

以前よりお願いしておりました離職票が未着のため、再送のご対応をお願いできればと存じます。 現在、失業給付の申請準備を進めておりますが、書類の到着が遅れると手続きにも支障をきたす恐れがございます。

大変恐縮ではございますが、早急にご対応いただけますと助かります。

何卒よろしくお願いいたします。

○○ ○○ 連絡先：あなたのメールアドレス（場合によっては電話番号）

メール作成時の件名・本文の注意点

離職票の催促メールを作成する際には、件名と本文の両方に十分な配慮が必要です。

特に、相手にとって分かりやすく、誠実な印象を与える内容にすることが大切です。

• 件名には「離職票」「お願い」「再送」など、要件が明確に伝わるキーワードを必ず含めましょう。例えば「離職票ご送付のお願い（○○○○）」や「至急：離職票再送のご依頼」などが具体例です。受信トレイで目立ちやすく、かつ内容がひと目で分かる件名が望ましいです。
• 本文では、まず自身の氏名・退職日・在籍時の部署名など、相手が誰からの連絡かすぐ分かるように明記します。次に、離職票が届いていない旨と、必要性（例：ハローワークの手続き期限）を具体的に説明しましょう。その上で、相手への配慮ある表現で再送をお願いする流れが理想的です。
• 文末には「お手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます」など、丁寧かつ感謝の気持ちが伝わる締めくくりを忘れずに。また、返信を希望する場合は「ご返信いただけますと幸いです」など、柔らかい依頼文も添えると丁寧です。

以上のように、相手に敬意を払いながら、要件が的確に伝わる構成にすることが、催促メールを成功させるカギとなります。

催促後の対応と相談先の選択肢

メール後のフォローアップ方法

催促メールを送信した後、数日が経過しても返答がない場合には、電話でのフォローアップを検討しましょう。

メールは相手のタイミングに合わせて確認できる利点がある一方で、見落とされたり、処理が後回しになっている可能性も考えられます。

電話をかける際には、事前に自分が送信したメールの内容を簡単に要約できるよう準備しておくとスムーズです。

たとえば「○月○日に退職した○○と申します。先日、離職票の件でメールをお送りしたのですが、ご確認いただけましたでしょうか」といった形で、落ち着いて伝えましょう。

また、相手の忙しさに配慮し、通話の時間帯は就業時間の中でも午前10時〜午後3時頃の比較的落ち着いた時間帯が適しています。

電話に出た担当者が対応できない場合は、「折り返しご連絡をいただけますか」とお願いするか、再度メールを送る旨を伝えておくのも良い方法です。

丁寧な態度と冷静な口調を心がけることで、相手の印象も良くなり、対応を促すことにつながります。

解決しない場合の相談先（ハローワーク・法的対応）

対応が遅れることで、失業給付の申請や再就職活動に支障をきたす可能性があります。

以下のような相談先を検討してください。

• ハローワーク：離職票の未着や発行拒否などの相談に対応しています。必要に応じて会社に指導を行ってくれることもあり、まずは最初の相談先としておすすめです。
• 労働基準監督署：労働者の権利を保護するための機関で、企業が法律に基づいた義務を果たしていない場合に調査や指導を行います。離職票の不当な未発行が「労働基準法違反」に該当する可能性があると判断されれば、是正勧告が出されることもあります。
• 弁護士・労働問題に強い法律相談窓口：上記の行政機関でも解決が困難な場合や、損害賠償を請求したいケースでは、法的措置が必要となるため、専門家に相談するのが安心です。労働組合や無料法律相談窓口などを活用する方法もあります。

このように、放置せず早めに行動することで、自分の権利を守り、スムーズに再就職や失業手当の申請に進むことができます。

まとめ：離職票が届かない時は冷静に丁寧な対応を

離職票が届かない理由は様々ですが、ほとんどの場合は悪意ではなく事務的な遅れです。

まずは冷静に状況を確認し、丁寧な言葉でメールを送ることが大切です。