ビジネスメールのやり取りの中で、「お礼をお伝えください」という表現を見聞きしたことはありませんか?
丁寧に感謝を伝えたい気持ちはあっても、言葉の選び方ひとつで失礼にあたる場合も。
この記事では、「お礼をお伝えください」の意味やビジネスメールでの正しい使い方、注意点、また言われた時の対応をわかりやすく解説します。
社会人として恥をかかない表現を身につけたい方は、ぜひ最後までご覧ください!
「お礼をお伝えください」は失礼?意味と使い方の基本
「お礼をお伝えください」の正しい意味とは
「お礼をお伝えください」は、自分の感謝の気持ちを、直接相手に伝えることができない状況で、第三者を通じて間接的に伝えてもらう丁寧な表現です。
たとえば、取り次ぎをお願いする際や、別の部署の方などに感謝の気持ちを代わりに伝えてもらいたいときに使われます。
日本語特有の間接的なコミュニケーションの一例ともいえる表現です。
どんなシーンで使われる?主な使用例
「お礼をお伝えください」は、ビジネスシーンにおいて幅広く使われます。
たとえば、訪問時に対応してくれた社員に対して、受付の人を通じて感謝を伝える場合や、紹介された人物に代わって紹介者へ感謝を伝える場面が挙げられます。
また、上司や役員クラスの人物への感謝を、部下や秘書を通じて伝えるといったシーンでも使われます。
感謝の気持ちを間接的に丁寧に伝えたいときに有効な表現です。
使い方を間違えると失礼になる理由
「お礼をお伝えください」という言葉自体は丁寧な印象を与えるものの、その使用方法を誤ると、そっけなく感じられたり、他人任せの態度に見えてしまうリスクがあります。
これは、感謝の気持ちが十分に伝わらず、機械的な印象を与えるケースに多く見られます。
以下の表に、適切な使い方と避けたい使い方の違いをまとめました。
使い方のパターン | 良い印象を与える例 | 避けたい使い方の例 |
---|---|---|
文脈との整合性 | 「〇〇様にもお礼をお伝えいただけますと幸いです」 | 「お礼をお伝えください」だけで終える |
感謝の背景の明記 | 「先日は大変お世話になりました。お礼をお伝えください」 | 背景や理由を省略して感謝が伝わらない |
トーンや丁寧さの調整 | 「恐れ入りますが、お礼をお伝えいただけますでしょうか」 | 命令形に近い口調や短文での使用 |
このように、表現を工夫して相手に配慮することで、丁寧さや誠意がしっかりと伝わるようになります。
敬意や丁寧さを込めて使わなければ、かえって無礼と捉えられてしまう恐れがあります。
単なる言い回しとして使うのではなく、言葉の意味と使う場面を正確に理解し、自然な文脈に沿って使うことが重要です。
ビジネスメールでの「お礼をお伝えください」の使い方
目上の相手や取引先に使うときの注意点
たとえば、「大変お世話になっております。〇〇様にも、ぜひお礼をお伝えいただけますと幸いです」といったように、やや遠回しながらも敬意をにじませる表現にすることで、より丁寧で失礼のない印象を与えます。
また、文末に
- 「恐れ入りますが」
- 「失礼ながら」
などの緩衝表現を添えることで、配慮が感じられる文章になります。
特に、相手が役職者や顧客である場合には、過度にカジュアルにならないよう心がけましょう。
社内・社外で使い分ける表現の違い
「お礼をお伝えください」は社内と社外で使い方に差が出ます。
社内では、「〇〇さんにもよろしくお伝えください」や「お礼をお伝えしておいてくださいね」など、少し柔らかく簡潔な表現が一般的に好まれます。
一方、社外では、「お忙しいところ恐れ入りますが、〇〇様にもお礼のほどお伝えいただけますでしょうか」といった、敬語を丁寧に重ねた表現が基本となります。
相手との関係性や、メールの目的、相手の役職に応じて、表現のトーンや長さを意識的に調整することが大切です。
他の敬語表現との使い分け方(「よろしくお伝えください」など)
「お礼をお伝えください」は、相手に感謝の気持ちを第三者経由で伝えてもらう丁寧な表現です。
一方で、「よろしくお伝えください」は、今後の良好な関係を願う意味合いが強く、紹介や依頼といった要素を含むことが多い表現です。
以下に、それぞれの表現の違いを整理した比較表を示します。
表現 | 主な意味 | 使われる場面 | ニュアンス・特徴 |
お礼をお伝えください | 感謝を伝える | 自分の代わりに第三者へ感謝を伝えてほしいとき | 丁寧・形式的。ビジネスでも安心して使える表現 |
よろしくお伝えください | 今後の付き合いや好意の伝達を依頼する | 相手に今後も良い関係をお願いしたいとき | やや柔らかい印象。挨拶・引き継ぎ場面などで有効 |
くれぐれもよろしくお伝えください | 特に念を押して丁寧に挨拶や気遣いをお願いする | 目上の方への挨拶、感謝と挨拶を強く伝えたいとき | 丁寧で重厚な印象。ややかしこまった場面に適している |
何卒よろしくお伝えください | 強い丁寧さと誠意を込めた依頼表現 | 改まったビジネス文書や公式な挨拶、重要な商談時 | とてもフォーマルで、かしこまった雰囲気を与える |
このように、同じ「お伝えください」という表現でも、前後に添える言葉やシーンによって印象や意味合いが変わります。
適切な言い回しを選ぶことで、相手に伝わる配慮や誠意の度合いも大きく変わるため、目的に応じた使い分けが重要です。
すぐに使える!シーン別の例文集
取引先へのビジネスメール例文
上司・社内への感謝メール文例
面接後やお礼を代伝するメール例文
「お礼をお伝えください」と言われたときの返し方
ビジネスとして適切な返答の例
「確かに、由良しくお伝えさせて頂きます。」という表現は簡潔で丁寧な印象を与えますが、さらに自然な文脈を加えることで、より信頼感や好印象を持たれることができます。
たとえば、
- 「承知いたしました。心を込めてお伝えさせていただきます。」
- 「かしこまりました。責任を持ってお礼をお伝え申し上げます。」
といったバリエーションもおすすめです。相手との距離感や立場に応じて、言葉のニュアンスを調整すると、より円滑なコミュニケーションが図れます。
感謝を伝える代わりの表現・言い換えパターン
「当日は大変お世話になりました。また、これからもどうぞよろしくお願いします。」という表現は非常に自然で柔らかく、フォーマルさと親しみを両立させた言い回しです。
他にも、
- 「このたびのご支援に深く感謝いたします。今後とも何卒よろしくお願いいたします。」
- 「ご対応いただき誠にありがとうございました。引き続き、変わらぬお付き合いをお願い申し上げます。」
といったように、目的や相手に合わせて複数の言い換えが可能です。
「お礼をお伝えください」という言葉にこだわらず、自分の言葉で丁寧に感謝を伝える姿勢が、ビジネスシーンではとても大切です。
お礼表現のマナーとNG例
失礼にならない敬語のポイント
たとえば、「いただく」「くださる」といった謙譲語や尊敬語を混同しないことはもちろんですが、言葉の重複(ダブル敬語)や過剰なへりくだりも避けるべきです。
また、過度にかしこまりすぎて文章が堅苦しくなってしまうと、かえって距離を感じさせることもあります。
大切なのは、相手に誠意が伝わること。
そのためには、簡潔でわかりやすい言葉を選び、文脈に適した敬語表現を自然に盛り込むことがポイントです。
お礼表現のビジネスルールと避けたいNG例
ビジネスにおいてお礼を述べる際は、「丁寧であること」と「伝わること」の両立が求められます。
たとえば、
- 「感謝いたしております」
- 「誠にありがとうございました」
といった表現は一般的ですが、状況に合っていなかったり、唐突に使われると不自然に聞こえることもあります。
また、「恐縮ですが」「させていただきます」といった表現を多用しすぎると、必要以上にへりくだった印象を与えかねません。
さらに、そっけない一文のみで終わるようなメールは、感謝の気持ちが伝わらず逆効果になる恐れがあります。
以下に、お礼表現の使い方とNG例の比較を表にまとめました。
表現のタイプ | 適切な表現例 | 避けたいNG例 |
丁寧さのバランス | 「このたびは誠にありがとうございました。心より感謝申し上げます。」 | 「ありがとうございました。」(文脈がなく短すぎる) |
過度なへりくだりの回避 | 「恐れ入りますが、ご査収のほどよろしくお願いいたします。」 | 「恐縮ですが恐縮ですが恐縮ですが……」(繰り返し過ぎて違和感) |
感謝の背景や理由の記述 | 「〇〇様のご尽力のおかげで無事に完了いたしました。誠にありがとうございました。」 | 「感謝いたします。」(理由がなく印象が弱い) |
相手や場面に応じて、温度感のある表現を丁寧に選び、無理なく自然に気持ちを伝えることがマナーとして重要です。
表現の選び方ひとつで、印象や信頼関係が大きく変わるため、細かな配慮が求められます。
まとめ
「お礼をお伝えください」は、感謝の気持ちを丁寧に伝える便利なフレーズですが、使い方を誤ると逆効果になることもあります。
以下にポイントをまとめました。
チェックポイント | 内容 |
---|---|
文脈との整合性 | 感謝の背景や理由を明記することで、言葉に重みが出る |
丁寧な言い回し | 「~いただけますと幸いです」などを添えると丁寧 |
相手や立場に応じて調整 | 社内・社外で表現を使い分ける |