お礼を言われた時の返事、ビジネスではどうスマートに伝えればよい？

「お礼を言われた時の返事、ビジネスではどうすればいいの？」

そんな疑問を持ったことはありませんか？

・失礼のないスマートな返し方
・相手との信頼関係を深めるフレーズの選び方
・シーン別に使える丁寧な例文集

この記事では、ビジネスでお礼を言われた時の返事のポイントを、わかりやすく丁寧に解説しています。

好印象を残す一言で、あなたの評価が変わるかもしれませんよ。

ビジネスでお礼を言われた時の返事はどのくらい大事？

なぜお礼への返事が重要なのか

ビジネスの場では、ちょっとした言葉のやりとりにも信頼関係が表れます。

「ありがとうございます」と言われたとき、無言でスルーしてしまうと、相手に冷たい印象を与えてしまうことも。

その一言に対して、気持ちのこもった返事を返すことで、相手に敬意や思いやりを示すことができます。

ビジネスでは、礼儀や丁寧さが評価につながる場面も多いため、こうした日常のやりとりがあなたの評価を大きく左右する可能性もあります。

コミュニケーションのキャッチボールを丁寧に行うことで、信頼関係がスムーズに築かれていきます。

ちょっとしたひと言が、その後の関係性に良い影響を与えることもあるのです。

返し方ひとつで信頼が深まる理由

お礼への返し方には、その人の人柄や仕事への姿勢がにじみ出ます。

たとえば、「こちらこそありがとうございます」と丁寧に返すことで、相手への敬意や謙虚な気持ちが伝わります。

逆に、そっけない返事や表情が伴わない返答は、「感謝を軽く受け流された」と感じさせてしまうこともあります。

たとえ一言でも、心を込めて言葉を選ぶことが大切です。

そうした丁寧な対応は、相手に

• 「この人ともっと一緒に仕事がしたい」
• 「安心して任せられる」

と思わせるきっかけになります。

小さな積み重ねではありますが、それがやがて大きな信頼へとつながっていくのです。

返事というのは、単なるマナーではなく、相手との関係性をよりよくしていくための大切なコミュニケーションの一部なのです。

お礼を言われた時の返事に使える基本フレーズ【敬語中心・ビジネスに！】

「恐れ入ります」「こちらこそ」などの丁寧な言い回し

お礼を言われたとき、すぐに使える基本の敬語フレーズをご紹介します。

• 「恐れ入ります」
• 「とんでもございません」
• 「こちらこそ、ありがとうございます」
• 「お力になれて光栄です」
• 「お役に立てて何よりです」
• 「ご丁寧にありがとうございます」
• 「お気遣いありがとうございます」

これらの表現は、相手の気持ちにしっかり応える姿勢が伝わるので、ビジネスシーンでも安心して使えます。

どれもビジネスの場面で好印象を与える、丁寧な表現です。

また、メールや対面、電話などの状況に応じて少しずつ言い回しを変えると、より自然な印象を与えることができます。

たとえば、対面では表情や声のトーンと合わせて「ありがとうございます、恐縮です」と言えば、柔らかい印象になりますし、メールでは「恐縮ですが、お言葉大変ありがたく頂戴いたします」と少し改まった表現にすると、フォーマルさが伝わります。

相手との関係性や場面に応じて使い分けてみてください。

使いやすいフレーズをストックしておこう

日々のやり取りで、いざというときに言葉が出てこないこともありますよね。

そんなときのために、よく使うフレーズはあらかじめ覚えておくと安心です。

たとえば、メールでの返信文や、口頭での一言をテンプレート化しておくのもおすすめです。

「この表現は自分らしくて使いやすいな」と感じるフレーズをいくつかメモしておくと、自然と日常の会話でも活かせるようになります。

さらに、上司やクライアント、後輩など、それぞれの立場ごとに適したフレーズのバリエーションを考えておくと、より好印象を与えることができます。

習慣として使っていると、自然に自分の言葉として定着していきますし、自信をもって返事ができるようになります。

シーン別｜お礼へのスマートな返事の例文集

社外の取引先へのお礼メール例

先ほどはご丁寧にお礼のお言葉をいただき、誠にありがとうございました。

微力ながらお役に立てたようで、大変うれしく思っております。

今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

〇〇様

このたびは温かいお礼のお言葉を頂戴し、恐縮に存じます。

ささやかではございますが、お役に立てましたことを光栄に思います。

今後とも、変わらぬお付き合いを賜れますようお願い申し上げます。

〇〇様

ご丁寧なお礼のご連絡をいただき、心より感謝申し上げます。

お力になれたこと、大変うれしく感じております。

引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。

〇〇様

ご丁寧なお言葉をいただき、誠にありがとうございます。

今後もご期待に添えるよう努めてまいります。

何かございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。

 

丁寧かつ謙虚な姿勢が伝わるように心がけると好印象です。

特にメールでのやり取りでは、文面だけで人柄や誠実さが判断されることもあるため、表現のひとつひとつに気を配ることが大切です。

定型文のような印象を避けるためには、相手の名前や具体的な内容を織り交ぜて返答するのも効果的です。

そうすることで、相手に「自分のことを大切に思ってくれている」と感じてもらうことができ、信頼感が高まります。

上司・目上の方に対する丁寧な返事の例

〇〇様のお力添えがあってこその成果です。

今後も精進してまいりますので、引き続きご指導のほどよろしくお願いいたします。

温かいお言葉をいただき、大変うれしく存じます。

〇〇様のご支援のおかげで、無事に成果を出すことができました。

今後とも変わらぬご指導・ご鞭撻のほど、何卒よろしくお願いいたします。

このたびはご丁寧なお礼をいただき、心より御礼申し上げます。

〇〇様のご期待に応えることができ、安心いたしました。

今後も日々研鑽を重ねてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

お礼の言葉をいただき、大変光栄に存じます。

〇〇様のご協力があってこそ、このような結果につながりました。

引き続き、ご期待に応えられるよう努力してまいります。

 

相手の立場を立てながら、前向きな姿勢を伝えるのがポイントです。

とくに目上の方への返答では、尊敬や感謝の気持ちをしっかりと伝えることで、信頼関係がより一層深まります。

その際、自分の貢献を強調しすぎず、あくまで謙虚な姿勢を保つことが重要です。

また、感謝の気持ちに対して真摯に応える姿勢を見せることで、「次も頑張ろう」という前向きな印象を与えることができます。

こうした一言の積み重ねが、職場での評価や人間関係の質に直結してくるのです。

同僚・部下へのフランクかつ礼儀正しい返し方

〇〇さんの協力があってこそ、うまくいきました。

また一緒に頑張ろうね。

ありがとう！

いつもサポートしてくれて、本当に助かっています。

これからも頼りにしてるね。

感謝してるよ！

〇〇さんが動いてくれたおかげで、スムーズに進められたよ。

また力を合わせて頑張ろう！

本当にありがとう。

一緒に仕事していて、いつも安心感があります。

これからもよろしくお願いします

 

気さくさと丁寧さのバランスを取ると、関係性がさらに良好になります。

たとえば、言葉づかいはフレンドリーでも、語尾に敬意を示す言い回しを加えることで、相手に不快感を与えずに親しみやすさを演出できます。

一方で、あまりに砕けた表現ばかり使うと、仕事上のけじめが感じられず、信頼を損ねてしまう可能性もあるため注意が必要です。

言葉だけでなく、表情や声のトーンも丁寧さと親しみやすさのバランスに影響するため、意識してみるとより効果的です。

返事をするときのビジネスマナーと注意点

NG例｜失礼にあたる表現とは？

返事がぶっきらぼうだったり、「はいはい」といった軽い言い方は、相手に不快感を与えることがあります。

「どーいたしまして」などカジュアルすぎる表現も、ビジネスでは避けたほうが無難です。

その場の空気を和ませようとしたつもりでも、相手によっては「軽んじられている」と感じることもあるため注意が必要です。

特に、初対面の相手や年上の方に対しては、表現の選び方に慎重になることが求められます。

たとえば、「別にたいしたことではないので」など、謙遜のつもりで使った表現が、相手の厚意を軽視しているように受け取られることもあります。

一言一言が相手の印象を左右するため、「丁寧すぎるかも？」と思うくらいがちょうど良いこともあります。

返事を省略するのはアリ？ナシ？

結論から言うと、「基本的にはナシ」です。

とくにメールやチャットで「お礼だけ送られてきた」場合でも、一言だけでも返すのが丁寧です。

スタンプで返す場合も、文章を添えると印象が良くなります。

• 「気にしないで」
• 「こちらこそありがとう」

など、感謝を受け止めたうえでの一言を添えることで、相手への気配りが伝わります。

忙しいときでも、一言でもいいので返事をすることで、日々の信頼が積み重なっていきます。

また、返事を省略することが続くと、だんだんと冷たい印象を与えてしまうこともあるので、たとえ簡素でも返信することを習慣にするのが理想です。

印象を良くするためのちょっとした工夫

語尾に「うれしいです」「光栄です」などの気持ちを添えるだけで、相手の心に届く返事になります。

また、名前を入れて呼びかけると、よりパーソナルな印象を与えられます。

例：「〇〇さんのお気持ち、とてもありがたく思っています」

さらに、状況に応じて

• 「〇〇のおかげです」
• 「学ばせていただきました」

といった謙虚な表現を加えると、より好印象につながります。

相手の努力や気遣いを具体的に称えることも大切です。

たとえば「〇〇さんが丁寧に対応してくださったおかげで助かりました」といった一言があるだけで、相手の満足度が大きく変わります。

小さな配慮が、長い信頼関係につながっていきます。

意識的にそのひと工夫を取り入れることで、あなた自身の印象も自然とアップしていくはずです。

まとめ｜「お礼を言われた時の返事 ビジネス」は信頼構築のチャンス

一言に心を込めて伝えることで、あなたの印象や信頼度は確実にアップします。

ぜひ日々のやりとりに、丁寧な返答を取り入れてみてくださいね。